میزان تأثیر شبکه های اجتماعی بر سئو سایت همیشه یکی از دغدغه های وب مستران یا صاحبان وب سایت ها بوده است. برای بررسی اهمیت این موضوع کمی به عقب بر میگردیم. حدود ده سال قبل برای بهینه سازی سئو سایت ها، توجه چندانی به سیگنال های شبکه های اجتماعی نمی شد و از سایر روش های لینک بیلدینگ بیشتر استفاده می کردند.
در سال 2010 برخی متخصصین سئو مقالاتی را منتشر کردند و در آن مقالات به این موضوع پرداختند که سیگنال های شبکه های اجتماعی میتوانند نقش مهمی در بهبود سئو سایت داشته باشند. این مطلب توجه بسیاری از صاحبان سایتها را به سوی خود جلب کرد؛ زیرا در آن زمان موضوع تازهای محسوب میشد و کمتر کسی در مورد اهمیت شبکههای اجتماعی بر سئو سایت ها چیزی میدانست. در آن زمان، گوگل نیز مانند اکثر موتور های جستجو در مورد به روز رسانی ها و الگوریتمهای خود، اطلاعات چندانی در دسترس عموم مردم نمیگذاشت.
متخصصین سئو در آن زمان بر این موضوع متمرکز شده بودند که:
آیا موتورهای جستجو برای نمایش نتایج و رتبه بندی آنها از شبکههای اجتماعی نیز استفاده میکنند؟
متخصصین با تحقیق و بررسی نتایج جستجوی این موتورها، دریافتند که گوگل در جستجوهای خود از مطالب درج شده در فیس بوک استفاده چندانی نمی کند. اما برای یافتن عبارت جستجو شده، در میان محتوای شبکه اجتماعی توئیتر کاوش می کرد و محتوای توئیتر را نیز در میان نتایج جستجو نمایش میداد. همین موضوع باعث شد تا در آن زمان کسب و کارها به بازاریابی و انتشار محتوای خود در توئیتر روی بیاورند. البته گفتنی است که توئیتر در میان ایرانیان با استقبال زیادی رو به رو نشد و تنها در سالهای اخیر توانست تعداد محدودی کاربر ایرانی داشته باشد.
امروز چطور؟ آیا اکنون گوگل محتوای درج شده در شبکه های اجتماعی را بررسی میکند؟
امروزه پس از سالها بررسی مختصصان سئو و همچنین تغییر و پیشرفت الگوریتم های جستجو، به این نتیجه میرسیم که بدون شک شبکههای اجتماعی در سئو سایت تأثیرگذار هستند. اما اینکه کدام شبکه اجتماعی به چه میزان در سئو تأثیر دارد، کماکان محل ابهام است.
مطالعات زیادی در این خصوص انجام شده است. گرچه نتایج این بررسیها با هم متفاوت هستند، اما همه آنها در یک مورد اتفاق نظر دارند:
به مرور زمان میزان تأثیر شبکه های اجتماعی بر سئو سایت بیشتر شده است.
سیگنال های شبکه های اجتماعی چگونه باعث بهبود رتبه سایت میشوند؟
سیگنال های شبکه های اجتماعی میتوانند به روش های گوناگونی بر سئو و افزایش رتبه سایت ها تأثیر بگذارند. این روش های تأثیر گذاری بر سئو، ممکن است مستقیم یا غیر مستقیم باشد. روش های مستقیم تأثیرگذاری به این شرح هستند:
- تعداد کاربرانی که در فیس بوک برند شما را لایک میکنند.
- میزان به اشتراک گذاری مطالب شما در فیس بوک
- تعداد فالوورهای شما در توئیتر
- مقدار توئیت هایی که برند یا لینک وب سایت شما در آن منشن شده باشد
عوامل زیر به طور غیر مستقیم در سئو سایت شما تأثیرگذارند:
- بازدید بیشتر از برند شما و افزایش Inbound Link
- افزایش رضایت کاربران و مشتریان و کامنتهای مثبت
- کاهش نرخ پرش یا بانس ریت و افزایش مدت زمانی که کاربر در سایت می ماند.
- بازدید مجدد کاربر از وب سایت شما
به یاد داشته باشید:
شبکههای اجتماعی که گوگل آنها را جستجو میکند، تنها فیسبوک و توئیتر نیستند. بلکه اینستاگرام، لینکدین و گوگل پلاس نیز در بهبود رتبه سایت شما نقش مهمی دارند و در نتایج جستجو نمایش داده میشوند.
تأثیرگذاری عوامل مستقیم روشن و واضح هستند و نیازی به توضیح بیشتر ندارند، اما در این قسمت در مورد عوامل غیرمستقیم تأثیرگذار بیشتر توضیح میدهیم:
افزایش Inbound Link
شبکه های اجتماعی این قابلیت را دارند تا به وسیله به اشتراک گذاری برند یا لینک وب سایت شما، تعداد بیشتری از کاربران را از نام تجاری شما آگاه کنند و باعث کلیک بیشتر بر لینک صفحات شما و در نتیجه افزایش بازدید وب سایت شما شوند. این نوع از لینک ها که لینکهای ارجاعی یا Inbound link نام دارند، یکی از مهم ترین معیارهای گوگل برای رتبه بندی سایتها هستند.
افزایش کامنت های مثبت
هنگامی که نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریان و کاربران در مورد برند شما افزایش مییابد، احتمال اینکه آن ها لینک وب سایت شما را در نظرات خود درج کنند بیشتر میشود و کلیک بر روی این لینک های ورودی برای بهبود رتبه سایت شما بسیار ارزشمند است.
امروزه کسب و کارهای بسیاری در شبکه های اجتماعی حساب کاربری دارند و مشتریان آن ها می توانند از این طریق با آنان در ارتباط باشند و نظرات و انتقادات خود را نیز به اطلاع عموم برسانند. سهولت در ارتباط با مدیران کسب و کارها و برندها می تواند در مشتریان حس وفاداری و اعتماد ایجاد کند.
شرکت های ایرانی بسیاری نیز از این فرصت استفاده کرده و از طریق شبکه های اجتماعی با مشتریان خود در ارتباط هستند. شرکتها می توانند با نشر پیام های شخصی سازی شده و مخصوص، تصویر برند خود را در ذهن مخاطبان و مشتریان خود حک کنند.
شرکت اپل یکی از شرکت هایی بود که موفق ترین تبلیغات را در فضای شبکه های اجتماعی داشت. جمله تبلیغاتی معروف I’m a mac, I’m a pc یادآور موفقیت اپل در استفاده درست و بجا از ترفندهای تبلیغاتی است. متخصصان سئو بر اساس بررسی نتایج تبلیغات اپل به این نتیجه رسیدند که افزایش کامنت های مثبت و نظرات حاکی از رضایت کاربران در رتبه بندی گوگل تأثیر به سزایی خواهد داشت.
کاهش Bounce rate
کاربرانی که صفحات اجتماعی برندها را دنبال می کنند، به احتمال زیاد بازدید کننده دائمی وب سایت آن برندها نیز خواهند بود و زمان بیشتری را برای بازدید از وب سایت برند محبوب خود صرف میکنند. افزایش مدت زمان ماندن کاربر در سایت معیار مهمی برای رتبهبندی گوگل است که با نام Times On Site مشخص میشود.
نرخ پرش یا Bounce rate نیز می تواند در رتبه بندی سایت تأثیر منفی داشته باشد. زمانی که کاربر در حال مطالعه یا تماشای محتوای وب سایت است، مدت زمان Times on siteبیشتر می شود، که نشان دهنده محتوای باکیفیت و راضی کننده آن وب سایت است. اما زمانی که از محتوای موجود در صفحات رضایت ندارد، به سرعت صفحات را ترک میکند که این موضوع باعث افزایش Bounce Rate خواهد شد و از نظر گوگل نمره منفی محسوب میشود.
معیار time on site به این صورت عمل میکند که گوگل مدت زمان ماندن کاربر در صفحه وب سایت و سپس بازگشت به صفحه جستجو را محاسبه می کند. در صورتی که کاربر، زمان کوتاهی را در آن صفحه صرف کرده باشد، گوگل تشخیص میدهد که آن وب سایت نتوانسته است، محتوای باکیفیت و مناسبی که مرتبط با عبارت مورد نظر کاربر باشد، در اختیار او قرار دهد.
میزان تأثیر شبکه های اجتماعی در آینده چه قدر خواهد بود؟
گوگل معمولا از به روز رسانی الگوریتم های رتبه بندی خود اطلاعات دقیقی در دسترس عموم نمیگذارد. اما نتایج تحقیقات نشان دهنده آن است که سیگنال های شبکه های اجتماعی در آینده یکی از معیارهای گوگل در رتبه بندی محسوب میشوند و میزان تأثیرگذاری آن ها در حال افزایش است. هرچند میزان دقیق تأثیر این سیگنال ها مشخص نیست.
چرا سیگنال های شبکه های اجتماعی در رتبه بندی سایت ها اهمیت دارد؟
- جامعه جهانی به سوی گسترش استفاده از فضای مجازی و شبکه های اجتماعی حرکت میکند. امروزه مردم زمان زیادی را در شبکه های اجتماعی صرف میکنند و این زمان همواره در حال افزایش است. بنابراین منطقی است هر روزه که سیگنال های بیشتری از جانب شبکه های اجتماعی تولید شود.
- کاربران همیشه نسبت به پیشنهادات دوستان خود، تا به نتایج جستجو اعتماد و تمایل بیشتری دارند. طبق این اصل، شرکت ها و کسب و کارهایی که حضور فعال و پررنگ تری در شبکه های اجتماعی دارند، شانس بیشتری برای پیشنهاد شدن توسط کاربران دارند و این نیز باعث افزایش ورودی وب سایت آنان خواهد شد. ضمنا گوگل نظرات مثبت کاربران را نیز مورد بررسی قرار می دهد و آن را امتیازی مثبت قلمداد میکند.
- وب سایت ها و شرکت هایی که صفحات آن ها در شبکه های اجتماعی فعالیت بیشتر و قوی تری دارد، ارتباط بیشتری نیز با مشتریان خود دارند و از این طریق به رضایت بیشتر مشتریان، وفاداری بیشتر آنان و افزایش نظرات رضایتمندانه دست پیدا میکنند. تمام این موارد در افزایش بازخوردهای مثبت و Inbound link تأثیر بسیاری دارند.
چگونه میتوانیم سئوی سایت خود را از طریق شبکه های اجتماعی بهبود دهیم؟
در مبحث سئوی شبکه های اجتماعی نیز، مانند سئوی وب سایت، با دو عنوان off-site و on-site مواجه هستیم و برای بهینه سازی این شبکه ها باید به مواردی توجه نمود:
موارد on-site :
- دکمه share برای سهولت در به اشتراک گذاری مطالب در شبکه های اجتماعی
- دکمه های اتصال مانندfollow و like در توئیتر، اینستاگرام، لینکدین و ...
موارد off-site:
- پیج اینستاگرام
- پیج فیس بوک
- پیج لینکدین
- حساب کاربری پینترست
- حساب کاربری یوتیوب
برای بهبود سئو از طریق شبکه های اجتماعی باید موارد زیز را انجام دهید :
- در شبکه های اجتماعی مختلفی حساب کاربری بسازید.
نام حساب کاربری یا username باید همنام با کسب و کار یا شرکت شما باشد. هرچه حضور فعال و قوی تری در این شبکه ها داشته باشید، شانس شما برای دریافت لینک های ورودی بیشتر است. بهتر است از حضور در هیچ یک از شبکه های اجتماعی صرف نظر نکنید، زیرا هریک از این شبکه ها مخاطبان و کاربرانی با ویژگی های متفاوت دارد. مثلا اینستاگرام، رسانه ای است که بیشتر قابل توجه جوانان است و بر جنبه های بصری و تصویری تکیه میکند، در صورتی که فیس بوک مورد علاقه میانسالان و بزرگسالان است و در زمینه متن و نوشتار تأکید بیشتری دارد.
اما ساخت وب سایت به تنهایی کافی نیست، برای نمایش در رتبه بالای موتورهای جستجو، باید به طور منظم وب سایت یا وبلاگ خود را آپدیت نمایید. محتوای بارگذاری شده در وب سایت شما باید خلاقانه، اصیل (original) و با کیفیت باشد. حفظ نظم و ترتیب زمانی در آپدیت کردن وب سایت نیز تأثیر زیادی در بهبود رتبه سایت خواهد داشت.
- استخدام مدیر شبکه اجتماعی
اگر فرصت کافی برای انتشار محتوای باکیفیت و اصیل در شبکه های اجتماعی خود ندارید، بهتر است برای این کار افرادی را استخدام کنید. مدیریت شبکه های اجتماعی امروزه از مشاغل پرطرفدار است. مدیر شبکه اجتماعی باید متعهد به تولید محتوای اورجینال و باکیفیت بوده و در انتشار محتوای تولیدشده، وقت شناس و منظم باشد. ارتباط با کاربران و پاسخگویی فوری به سوالات و نظرات آنان نیز از جمله وظایف مدیر شبکه های اجتماعی است.
در صورتی که برای پرداخت حقوق به مدیر شبکه مجازی استطاعت مالی ندارید، میتوانید از افراد کارآموز و دانشجویان استفاده کنید و پس از رسیدن به سوددهی مقدار معینی را بر اساس فعالیت های انجام شده به آنان پرداخت نمایید.
- محتوای on-site و off-site وب سایت خود را با حفظ هماهنگی منتشر کنید!
هنگامی که پست جدیدی در وب سایت خود درج میکنید، میتوانید چکیده ای از آن را به همراه یک تصویر باکیفیت، جذاب و مرتبط در شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید. این کار کاربران شبکه های اجتماعی و دنبال کنندگان شما را ترغیب میکند تا برای دیدن محتوای کامل، به وب سایت شما مراجعه کنند. به این ترتیب میتوانید از طریق کلیک کاربران شبکه های اجتماعی، لینک های ورودی زیادی داشته باشید که به افزایش بازدید شما منجر خواهد شد. همچنین می توانید هنگام انتشار محتوای خلاصه شده در شبکه های اجتماعی کاربر را به اشتراک گذاری و لایک کردن مطلب تشویق کنید.
در هنگام انتشار مطلب جدید در وب سایت نیز می توانید با درج دکمه share در جایگاه مناسب و تشویق مخاطب به استفاده از آن، لینک های بیشتری برای وب سایت خود بسازید.
میزان تأثیر شبکه های اجتماعی بر سئو سایت بر اساس آمار
بر اساس تحقیق بر روی نتایج اول جستجو، مشخص شده است که هرچه وب سایت ها حضور فعال تری در شبکه های اجتماعی داشته اند، در نمایش نتایج نیز رتبه بهتری داشته اند. اما نمیتوان به طور دقیق در این مورد اظهار نظر کرد و این ارتباط نسبتا خطی است؛ یعنی بهترین وب سایت ها، حضور بیشتری در شبکه های اجتماعی دارند. اما هنگامی که وب سایت هایی با رتبه کمتر را بررسی کنیم، متوجه میشویم که سیگنال های شبکه های اجتماعی تأثیرگذاری کمتری دارند.
نتایج بررسی ها از وب سایت Cognitive Seo
بر اساس بررسی در وب سایت Cognitive Seo فعالیت هایی مانند like, comment و share در شبکه های اجتماعی فیس بوک و گوگل پلاس، ارتباط مستقیم تری با بهبود نتایج جستجو دارند و بر این اساس باید در مبحث سئوی off-site بیشتر مورد توجه صاحبان وب سایت ها قرار بگیرند. بر اساس این بررسی وب سایت های موفق، فعالیت بیشتری در شبکه های فیس بوک و گوگل پلاس دارند.
فعالیت وب سایت ها در لینکدین ارتباط خطی کمتری با بهبود رتبه سایت در گوگل دارد. پینترست نیز از جمله شبکه های اجتماعی است که معمولا در صدر نتایج جستجوی تصویری نمایش داده میشود، اما نمایش لینکی از یک حساب پینترست در گوگل، نیازمند فعالیت کمتری نسبت به سایر شبکه های اجتماعی است.
گفتنی است اپلیکشین های فیس بوک و پینترست در اختیار کاربران ایرانی نیستند. اما شبکه اجتماعی لینکدین، فضای بسیار خوبی برای فعالیت در زمینه بهبود رتبه سایت دارد و مطالب منتشر شده در این شبکه نیز، به شرط رعایت کیفیت، امتیاز خوبی برای رتبه گیری سایت در گوگل محسوب می شود.
دقت در مواردی از جمله اصالت و کیفیت مطالب منتشر شده باید در این شبکه ها نیز مورد توجه قرار بگیرد.
ارتباط فیس بوک با رتبه بندی نتایج جستجو
طبق بررسی ها، معمولا 4-5 مورد اول نتایج جستجو، در فیس بوک نیز فعالیت خوب و قوی دارند. با این حال بررسی نتایج فیس بوک کمی دشوار است و این ارتباط همواره مستقیم نیست. مثلا خطی بودن این ارتباط، در نمودار میزان لایک برای رتبه اول صادق است، اما برای رتبه های دوم و پایین تر این چنین نیست.
اما میزان ارتباط مستقیم به اشتراک گذاری مطالب فیس بوک با بهبود سئوی سایت تا رتبه هفتم جستجو نیز قابل مشاهده است. همچنین میزان کامنت ها نیز این تا رتبه ششم جستجو با بهبود رتبه سایت ارتباط مستقیم دارد، اما در رتبه های پایین تر این ارتباط کم رنگتر میشود.
تعداد اشتراک گذاری بالا در گوگل پلاس برای کسب رتبه اول
طبق تحقیقات در مورد ارتباط سیگنال های گوگل پلاس با رتبه گیری در نتایج نمایش دادهشده، ارتباط مستقیم و خطی نسبی را در مورد این شبکه اجتماعی مشاهده میکنیم. البته این ارتباط خطی تا رتبه چهارم وجود دارد و پس از آن شکست های بسیاری دیده میشود. اما نتیجه ای که به طور قطعی میتوان به آن اشاره کرد این است که در رتبه اول، میزان اشتراک گذاری بسیار بالاتری در گوگل پلاس وجود دارد.
بین فعالیت در لینکدین و رتبه وب سایت ها ارتباط مستقیمی وجود ندارد
در بررسی های انجام شده در 10 رتبه برتر جستجو، هیچ گونه ارتباط مستقیمی بین داشتن رتبه بالا و فعالیت در لینکدین مشاهده نمیشود. البته در رتبه های ششم تا هشتم، ارتباط نسبی بین این موارد دیده میشود. اما به طور کلی نمی توان به این نتیجه رسید که رتبه های اول فعالیت بیشتری در لینکدین دارند، ولی رتبه های بالاتر گوگل، به طور میانگین، در لینکدین میزان فعالیت و سیگنال های بیشتری دارند.
اشتراک گذاری چکیده محتوا در لینکدین و ارتباط آن با کسب رتبه اول
گرچه در بررسی ها، میان کسب رتبه نخست و فعالیت در لینکدین ارتباط مستقیمی مشاهده نمیشد، اما طبق همین بررسی، میزان انتشار محتوای کوتاه (کمتر از 50 کلمه)، در کسب رتبه اول تأثیر به سزایی دارد. اما مانند مورد قبلی در رتبه های دوم تا دهم میان رتبه گیری و بهاشتراک گذاری چکیده محتوا ارتباط مستقیمی دیده نمی شود.
نتیجه گیری
در حال حاضر بالغ بر 3 میلیارد نفر از جمعیت کره زمین، کاربر شبکه های اجتماعی هستند. با توجه به این رقم انتظار میرود که با گذشت زمان و افزایش تعداد کاربران، تأثیر سیگنال های شبکه های اجتماعی بر سئو سایت بیشتر شود.
طی بررسی های انجام شده، ملاحظه کردید که میان رتبه گیری در نتایج جستجوی گوگل و فعالیت در شبکه های اجتماعی، هم روابط خطی و مستقیم (مانند گوگل پلاس و فیس بوک) و هم روابط غیر خطی وجود دارد. اما به طور قطع میتوان گفت فعالیت در این شبکه های پرمخاطب، ارتباط داشتن و دریافت بازخوردهای مشتریان، علاوه بر ایجاد حس وفاداری و اعتماد در آنان، یکی از ارزشمندترین روش های لینک سازی در سئو محسوب میشود. شایسته است به عنوان صاحب کسب و کار یا مدیر وب سایت، این فرصت ها را غنیمت شمرده و در جهت افزایش بازدید سایت و کسب رتبه بالاتر از آن ها استفاده کنید.
باید توجه داشت که ویژگی های سنی و رفتاری در کاربران شبکه های اجتماعی در مناطق جغرافیایی مختلف، با یکدیگر متفاوت است. به عنوان مثال اکثر کاربران ایرانی فیس بوک را بزرگسالان و میانسالان تشکیل می دهند؛ گرچه کاربران ایرانی فیس بوک توجه و علاقه چندانی به صفحات فروشگاهی و تبلیغاتی نشان نمیدهند.
در عوض پیام رسان تلگرام و شبکه اجتماعی اینستاگرام در ایران از محبوبیت فوق العاده ای برخوردار هستند و شما میتوانید از قابلیت های این شبکه ها برای رونق کسب و کار و بهبود رتبه وب سایت خود بهره گیرید.
«دفتر شما» یک شرکت دانش بنیان است که خدمات دفتر کار مجازی (تلفن گویا، منشی مجازی) به مشتریان ارائه میکند و آنها را از صرف هزینه و زمان زیاد بی نیاز می‌سازد.
